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返品・返金・返品保証について
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・やむを得ず返品となる場合は、以下の手順に沿ってお手続きをお願いいたします。
- (1)返品希望の事前連絡(返品受付)
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- ・返品を希望される場合は、「商品到着日の翌日から7日以内」にセカンドストリートオンラインストア サポートセンターへのご連絡が必須です。
一度に複数商品ご購入のお客様は全ての商品が到着し、ご注文商品全てを確認いただいた後にご連絡をお願いいたします。
追加で返品を希望の商品がある場合は同様に追加商品分の事前連絡が必須となります。
返品商品につきまして、一度にまとめての発送にご協力くださいますようお願いいたします。 - ・お客様のご都合による返品、キャンセル等は一切承っておりません。
- (2)返品(返送)のお手続き
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■返金保証について
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| 返品保証対象商品 | 腕時計及び家電製品などの電動品 (楽器に関しては一部対象外の商品がございます) |
| 返金保証期間 | 商品到着日より6ヵ月間 |
| 保証内容 | 通常のご使用において、動作不良または不稼働状態となった場合 |
| 返金内容 | 商品代金(税込)＋送料(税込) |
■返金保証書の発行について
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■返金保証規定
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(1)購入後、当社発行の「返金保証書」に記載されている保証期間内において、正常な使用状態で自然故障を生じた場合、購入代金を返金させていただきます。
なお、当社による商品の修理及び調整、交換等は行っておりませんのでご了承ください。 -
(2)保証期間内であっても以下に該当する場合は保証対象外となり、返金には応じられません。
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- ・返金保証書が無い場合または紛失された場合
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- ・付属品等の欠品がある場合
- ・防水機能に起因する故障または破損がある場合
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着丈ネックポイントから裾先までの直線距離肩幅肩先から肩先までの直線距離身幅両袖の付け根下の直線距離×2袖丈肩先から袖口までの直線距離
- シャツ
着丈ネックポイントから裾先までの直線距離肩幅肩先から肩先までの直線距離身幅両袖の付け根下の直線距離袖丈肩先から袖口までの直線距離
- ラグランスリーブ
着丈ネックポイントから裾先までの直線距離身幅両袖の付け根下の直線距離×2ゆき後ろ衿ぐり中心から袖裾までの距離
- タンクトップ
身幅両袖の付け根下の直線距離×2総丈肩から裾までの直線距離
- ベスト
身幅両袖の付け根下の直線距離前身頃前身頃の上端から裾までの直線距離後身頃後身頃の上端から裾までの直線距離
- ジャケット
着丈ネックポイントから裾先までの直線距離肩幅肩先から肩先までの直線距離身幅両袖の付け根下の直線距離袖丈肩先から袖口までの直線距離袖幅袖付け根下から、直角に測った距離袖口幅袖口の両端間の直線距離前身頃前身頃の上端から裾までの直線距離後身頃後身頃の上端から裾までの直線距離
- ワンピース
肩幅肩先から肩先までの直線距離身幅両袖の付け根下の直線距離袖丈肩先から袖口までの直線距離裄丈後ろ襟ぐり中心から袖裾までの直線距離総丈ネックポイントから裾先までの直線距離
- ワンピース
身幅両軸の付け根下の直線距離総丈ネックポイントから裾先までの直線距離
- パンツ
ウエストファスナーやポタンを開じ
ウエスト幅の直線距離×2ヒップファスナーやポタンを開じ
ファスナー止まりの位置の直線距離x2股上ウエストベルト脇の上端から
内股合わせ部分までの直線距離股下内股合わせから内股の縫い目に沿った
裾までの直線距離裾幅裾の両脇間の直線距離もも周り内線のあわせ2cm下の直線距離×2
- スカート
ウエストファスナーやポタンを開じ、
ウエスト幅の直線距離×2ヒップファスナーやポタンを開じ、
スカート上端から15cm下の位置の
直線距離×2スカート丈上端から裾までの最長の直線距離
- セットアップ
着丈ネックポイントから裾先までの直線距離肩幅肩先から肩先までの直線距離身幅両袖の付け根下の直線距離袖丈肩先から袖口までの直線距離袖幅袖付け根下から、直角に測った距離袖口幅袖口の両端間の直線距離前身頃前身頃の上端から裾までの直線距離後身頃後身頃の上端から裾までの直線距離ウエストファスナーやポタンを開じ
ウエスト幅の直線距離×2ヒップファスナーやポタンを開じ
ファスナー止まりの位置の直線距離x2股上ウエストベルト脇の上端から
内股合わせ部分までの直線距離股下内股合わせから内股の縫い目に沿った
裾までの直線距離裾幅裾の両脇間の直線距離もも周り内線のあわせ2cm下の直線距離×2ウエストファスナーやポタンを開じ、
ウエスト幅の直線距離×2ヒップファスナーやポタンを開じ、
スカート上端から15cm下の位置の
直線距離×2スカート丈上端から裾までの最長の直線距離
- スポーツウェア
肩幅肩先から肩先までの直線距離身幅両袖の付け根下の直線距離袖丈肩先から袖口までの直線距離前身頃前身頃の上端から裾までの直線距離後身頃後身頃の上端から裾までの直線距離ウエストファスナーやポタンを開じ
ウエスト幅の直線距離×2ヒップファスナーやポタンを開じ
ファスナー止まりの位置の直線距離x2股上ウエストベルト脇の上端から
内股合わせ部分までの直線距離股下内股合わせから内股の縫い目に沿った
裾までの直線距離裾幅裾の両脇間の直線距離もも周り内線のあわせ2cm下の直線距離×2
- ハット
頭周り
(内寸)頭周りを一周した長さ高さ上から下までの直線距離
- キャップ
頭周り
(内寸)平置きの状態で帽子内側の
一周の距離高さ置いた状態で最下部から
ポッチを除いた頭頂部までの距離つばつば部分の長さ
- ベレー帽
頭周り
(内寸)頭周りを一周した長さ
- ニットキャップ
頭周り
(内寸)平置きの状態での直線距離×2高さ飾りを除いた上から下までの
直線距離耳あて部分の長さ平置き状態での耳あて部分の
直線距離
- サングラス
レンズの大きさ縦横幅の最長距離フレーム外枠から反対側までの直線距離テンプルツルの部分の長さ
- マフラー
全長平置きの状態での直線距離幅平置きの状態での直線距離フリンジ平置きの状態でのフリンジの距離
- ピアス
トップの
大きさ縦×横ポストポスト部分の長さ長さモチーフの長さ
- ネックレス
長さアジャスターを除く
チェーンを一周した長さ大きさ縦と横のそれぞれ
一番大きい部分の距離
- リング
トップの大きさ縦横それぞれ最長部分の距離幅(最小幅)最少部分の距離号数リングサイズ
- ブレスレット
手首周り置いた状態で内側一周の距離幅一番大きい部分の距離
- 時計
バンド最小幅部分文字盤文字盤の一番大きい部分の距離ケースケースの一番長い部分の直線距離ケースの厚さケースの厚み手首周りベルトの内径
- ベルト
最小
ウエスト最短のベルト穴までの距離最大
ウエスト最長のベルト穴までの距離全長端から端までの直線距離幅ベルト部分の太さ
- リュック
持ち手平置きの状態で持ち手の一周の距離高さ平置きの状態での直線距離幅平置きの状態での直線距離マチ平置きの状態での直線距離
- バッグ
持ち手平置きの状態で持ち手の一周の距離高さ平置きの状態での直線距離幅平置きの状態での直線距離マチ平置きの状態での直線距離
- ウェストバッグ
持ち手平置きの状態で持ち手の一周の距離高さ平置きの状態での直線距離幅平置きの状態での直線距離マチ平置きの状態での直線距離
- スニーカー
幅靴底の一番広い場所の横幅ワイズ一番広い部分から甲部分を
外から囲むように測った長さソールの高さソール部分のみの高さソール全長つま先からかかとまでの直線距離
- パンプス
幅一番広い場所の横幅つま先つま先部分のみの直線距離ヒールヒール部分のみの高さソール全長つま先からかかとまでの直線距離
- ブーツ
つつ周り
(内寸)履き口部分一周の長さ高さ最下部から最上部までの直線距離ヒールヒール部分のみの高さソール全長つま先からかかとまでの直線距離